新bug

您好，很抱歉给您带来不便，关于应用出现无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 、重启应用：进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新：可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、 检查应用兼容性：如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、 检查应用权限：如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 、清除应用数据：可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据（删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。）

6 、卸载重装应用：您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。（卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。）
7 、清理手机存储空间：系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、恢复出厂设置：建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：
9、如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心和恢复出厂设置都需要备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移