【讨论帖】荣耀Magic3 系列到手，说说新机哪个亮点功能最打动你？

HONOR620911925 发表于 2021-9-1 22:07
不知道大家有没有遇到 有的时候在桌面下拉任务界面会不出来 锁屏再开就好了大概一天一次  这应该算是个小问 ...

您好，给您带来的不便实在抱歉，你可任意选择下列两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
1.检查横屏下是否可以下拉
2.检查单手操作/小屏模式是否可以下拉
3.检查屏幕内三键导航是否可以下拉

如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。前往服务店进行检测，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等

HONOR620911925 发表于 2021-9-1 22:07
不知道大家有没有遇到 有的时候在桌面下拉任务界面会不出来 锁屏再开就好了大概一天一次  这应该算是个小问 ...

如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
1.检查是否使用了三方主题：如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
2.检查是否在某个特定应用中无法下拉：建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
3.重启手机
4.恢复出厂设置

温馨提示：建议您恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据， 以及微信，QQ 等第三方软件的重要数据， 以免出现数据丢失。

Yj浪迹无锡 发表于 2021-9-2 11:45
发烫问题快耗电快

您好，很抱歉给您带来不便，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少手机发热，降低功耗常用方法：

1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.请尝试重启手机
如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶蜜蜂 发表于 2021-9-12 09:33
您好，很抱歉给您带来不便，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减 ...

您好，很抱歉给您带来不便，关于手机耗电问题，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如暂时不需要，可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池，开启智能分辨率和低电量模式。
4.若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。