【软件更新】荣耀X10 3.1.1.200发布说明（合入5月安全补丁）

HONOR878808076 发表于 2021-6-14 06:15
耗电快了

层主，端午节快乐，非常抱歉给您带来不好的体验了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。

HONOR878808076 发表于 2021-6-14 06:15
耗电快了

如果以上方法仍然无法恢复正常的续航能力，您可以尝试：
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
4.进入设置 > 电池，开启低电量模式。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

huafans01278194298 发表于 2021-6-18 18:54
杀后台严重

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
1.进入手机管家，点击右上角设置图标，打开智能维护开关。
2.进入手机管家，打开应用启动管理，找到想要保持后台运行的应用，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到想要保持后台运行的应用，设置为不允许。
4.进入设置 > 电池，关闭省电模式/低电量模式和超级省电开关。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-6-14 08:44
层主，端午节快乐，非常抱歉给您带来不好的体验了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行， ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-6-14 08:44
层主，端午节快乐，非常抱歉给您带来不好的体验了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行， ...

4.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5.打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.如果您使用的是物联网卡、流量卡，由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。

荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-6-14 08:44
层主，端午节快乐，非常抱歉给您带来不好的体验了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行， ...

8.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择“重置为默认设置”尝试。
9.建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
10.如果经过以上排查后无法解决您的问题，建议您携带相关购机凭证，到附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR345652410 发表于 2021-6-21 18:20
更新之后总是掉WiFi

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果您是WiFi自动断开，您可以尝试：
1.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）
4.如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带购机凭证，到附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR253541372 发表于 2021-6-21 18:44
这个200版本太热了

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，如果您是手机发热的话，您可以尝试：
1.点击手机管家 > 一键优化 检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
4.请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。

HONOR253541372 发表于 2021-6-21 18:44
这个200版本太热了

5.尽量避免边充电边使用手机。
6.建议您及时清理不用的后台应用程序。
7.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
8.如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，建议您携带相关购机凭证，前往附近官方服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR349290195 发表于 2021-6-23 11:57
3.1.1.200版本不好，强加了热门软件删也删不掉

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
1.首次进入热门推荐或精品应用文件夹时，请先同意协议。此文件夹中为预览应用（带下载箭头的应用），长按应用图标然后点击移除，当所有应用图标都清空后，该云文件夹将被删除。
2.如果操作后无法移除，请关机后重启手机，然后再尝试。