【软件更新】荣耀9X系列 10.1.0.132发布说明（合入5月安全补丁）

HONOR182631056 发表于 2021-6-10 16:19
耗电比原来更快了

您好，很抱歉给您带来不便，手机刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行（部分应用需要重新适配和后台优化，图库会文件会重新安全扫描避免安全隐患等），会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，通常充满电后静置5小或者正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长，完成后设备会自动恢复正常续航能力。

HONOR182631056 发表于 2021-6-10 16:19
耗电比原来更快了

如后续仍然感觉耗电快，无法恢复正常的续航能力，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2.进入手机设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如不需要刻意点击应用并结束运行。
3.进入手机设置>显示和亮度和电池，开启智能分辨率和低电量模式。
4.若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR629632884 发表于 2021-6-15 11:37
耗电太快了吧

您好，很抱歉给您带来不便，如果手机刚刚升级完成，会有一系列优化动作在后台运行（部分应用需要重新适配和后台优化，图库会文件会重新安全扫描避免安全隐患等），会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，通常充满电后静置5小或者正常使用三天后可以完成，如果频繁使用设备，需要的时间会更长。

HONOR629632884 发表于 2021-6-15 11:37
耗电太快了吧

如后续仍然感觉耗电快，无法恢复正常的续航能力，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2.进入手机设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如暂时不需要，可以点击应用并结束运行。
3.进入手机设置>显示和亮度和电池，开启智能分辨率和低电量模式。
4.若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

对外做功的温暖 发表于 2021-7-23 15:45
感觉更新过后，网络延迟变高了

您好，很抱歉给您带来不便，请问是使用移动数据还是WLAN出现网络延迟呢？您可以具体告知下。同时可以尝试以下方法：
1.在设置搜索WLAN+并进入，关闭WLAN+开关，避免移动网络和WLAN切换引起的上网卡顿、延迟。
2.如果有使用金属和磁性保护壳或支架吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
3.当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，建议可以把副卡拔出或者关闭副卡。
4.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

对外做功的温暖 发表于 2021-7-23 15:45
感觉更新过后，网络延迟变高了

亲您好，您先尝试：
1.请确保手机4G或5G信号正常。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.请重启手机后尝试。
6.请您变动当前所处地点尝试。您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
8.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

HONOR2110016210145 发表于 2021-10-1 21:40
你们的9X会不会感觉很不好用了，我现在觉得打开什么程序都卡顿到了无法忍受的程度了

您好，国庆节快乐！很抱歉给您带来不便，如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。

HONOR2110016210145 发表于 2021-10-1 21:40
你们的9X会不会感觉很不好用了，我现在觉得打开什么程序都卡顿到了无法忍受的程度了

如果一直感觉手机出现卡顿的现象，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.进入手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2110016210145 发表于 2021-10-1 21:40
你们的9X会不会感觉很不好用了，我现在觉得打开什么程序都卡顿到了无法忍受的程度了

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