【软件更新】荣耀V30/V30 PRO 4.0.0.180 版本发布说明（合入4月安全补丁）

曾经年少衣衫薄 发表于 2021-6-3 00:09
为什么，我有时候打开应用会卡死，不会还给我们用**版吧

亲，您好，非常抱歉给您带来不便。请问您是所有应用都出现卡顿、闪退，还是个别应用出现呢？是更新系统之后短时间内出现的吗？由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。同时，建议您：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用；
2.将应用更新到最新版本尝试；
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据（如有重要应用数据请提前备份）；
4.及时进入手机管家点击一键优化/清理加速清理手机运行内存，删除多余文件保持20%剩余使用空间。

HONOR473071590 发表于 2021-6-6 18:07
升了级掉电快的一比啊

亲，非常抱歉给您带来不好的体验。设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，会增加一些耗电。需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。若后续还是异常，您尝试：
1.进入手机管家-->一键优化，根据提示优化相关项目；根据实际情况降低功耗，开启省电/低电量模式等。
2.关闭多余的后台应用以及暂时不需要使用的功能（如蓝牙、NFC等），进入设置-->搜索进入智能分辨率，开启开关。

HONOR473071590 发表于 2021-6-6 18:07
升了级掉电快的一比啊

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。