【软件更新】荣耀V30/V30 PRO 4.0.0.180 版本发布说明（合入4月安全补丁）

HONOR453100793 发表于 2021-6-2 13:57
v30pro之前更新后，打视频电话手机发烫，有跟我一样的吗

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您之前手机更新后出现视频通话发热严重的现象是吗？
关于手机视频通话发热，建议您按以下方案排查：
1.请您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
2. 请您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，并且合理控制视频通话时长，适当调低屏幕亮度。

HONOR453100793 发表于 2021-6-2 13:57
v30pro之前更新后，打视频电话手机发烫，有跟我一样的吗

手机刚更新完成后，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。如果刚更新完，建议您耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示：如果发热现象持续较长时间且未出现缓解，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

曾经年少衣衫薄 发表于 2021-6-3 10:15
打视频发烫太严重了吧

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机是只在视频通话时发热还是在使用其他应用时也出现此现象呢？如果您的手机只在视频时发热，建议您按以下方案排查：
1.视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，发热量增大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，合理控制视频通话时长。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用，适当调低屏幕亮度。

曾经年少衣衫薄 发表于 2021-6-4 00:07
希望早日优化发热问题

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便了，关于发热问题，建议您按以下方案排查：
1.点击手机管家>一键优化>根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置>电池>开启低电量模式。（可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作）
3.日常使用建议：尽量避免将手机放置在高温或散热不好的地方；避免边充电边使用手机；及时清理不用的后台应用程序；不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
4.请您重启手机尝试。
5.温馨提示：如果仍然发热严重，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。@曾经年少衣衫薄