荣耀V40续航

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，玩游戏或观看视频直播时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1.备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后，将手机系统和应用都升级到最新版本；
2.打开屏幕亮度自动调节功能，减少屏幕亮度过高导致高耗电；
3.及时清除后台其他应用程序，减少后台耗电；
4.建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率，过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多；
5.在网络信号好的时候玩游戏可以减少耗电。
玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.在适宜的环境温度下玩游戏，并且避免边充电边玩手机；
2.重启一下手机，看看有没有恢复正常；
3.如果确实已经影响到您的正常使用，建议亲亲要携带设备及时前往服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

HONOR415350677 发表于 2021-3-19 09:13
玩和平精英卡成狗

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，玩游戏比较卡顿的话您按照以下步骤排查一下：
1.尝试更换比较稳定一点的网络，打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了；
2.清理/关闭后台运行的应用，手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用；
3.打开手机管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭，打开手机管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态；
4.入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据，将一些不用的文件或应用进行清理；
5.请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速；
6.调整游戏界面设置，建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等；
7.如果经过以上排查问题仍然存在，请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。