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    更新后相机用不了

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    HONOR858215026  LV4  发表于 昨天 13:13 广东 来自:荣耀X50 5G
    昨晚更新补丁后今天的相机用不了  重启了两次都一样
    用微信照相都可以用  用系统相机就用不了 更新后相机用不了
    产品型号ALI-AN00
    出现频率经常
    问题类型拍照/图库类
    应用名称相机
    应用版本16.0.0.530
    系统版本ALI-AN00 9.0.0.130(CHNC00E130R4P2)
    评论2
    荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 昨天 14:00 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好~非常感谢您的反馈~您先不要着急,热心又迷人的包子会尽全力帮助您的,看到您反馈“更新后系统相机用不了”的问题。包子这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
    1.智能检测:进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
    2.清除相机数据:进入设置搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
    希望可以帮助到您,如果未能解决您的问题或者有其他的问题,您可以及时联系包子哟。

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    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 昨天 14:03  湖南
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