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    打开APP时而闪退问题

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    HONOR2411243112959  LV3  发表于 2024-12-19 07:18:02 河北 来自:荣耀Magic7
    本帖最后由 HONOR2411243112959 于 2024-12-19 07:52 编辑

    有时清空后台程序,重新打开某个APP会突然闪退

    这种情况也在122版本出现过,更新后也如此
    评论10
    躺躺1001  LV5  发表于 2024-12-19 07:31 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
    目前没遇到过

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    可能机型不同吧  发表于 2024-12-19 07:33  河北
    小宇桑  LV4  发表于 2024-12-19 09:45 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
    应用适配问题

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    系统应用也会出现适配问题么  发表于 2024-12-19 10:43  河北
    系统应用还闪退吗  发表于 2024-12-19 13:50  广西
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,砂糖查询到可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

    第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 10:18 湖南 来自:浏览器

    如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
    目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,市场上支持Android15的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android15系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。

    评论

    不止第三方应用,系统应用有时也会点开闪退  发表于 2024-12-19 11:50  河北
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 16:30 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶砂糖 于 2024-12-19 16:32 编辑


    楼主您好,砂糖查询到以下方法,辛苦您尝试一下:
    1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    2.卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
    注:删除数据、卸载重装会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    更多方法参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    温馨提示:恢复出厂设置、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    若您在进行尝试后,未能解决您的问题,您可以随时联系砂糖。
    HONOR2411243112959  LV3  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀Magic7
    造孽啊,就我一人反馈
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