用荣耀这么久，总结出的心得

现在的荣耀还没我原来的荣耀20好用，卡的一匹，还充电慢

丶昊焱 发表于 2024-7-27 18:56
现在的荣耀还没我原来的荣耀20好用，卡的一匹，还充电慢

层主您好，当您手机出现卡顿问题，可以先参考以下方法是否有所帮助：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

@丶昊焱  
关于您充电慢的问题，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.建议您使用官方原装充电器和数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。

Ai消除什么时候轮到我们

HONOR2407213781586 发表于 2024-7-27 20:48
Ai消除什么时候轮到我们

您好，感谢您的反馈，关于您指的AI消除功能，荣耀Magic5 Pro 将在2024年7月底更新支持，辛苦您耐心等待。温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

前天工作需要拍照片，拍到第12张的时候就卡死了 发热严重，相机就打不开了 随后相册里就保存了6张，唉😔

如鱼得水丶 发表于 2024-7-27 21:53
前天工作需要拍照片，拍到第12张的时候就卡死了 发热严重，相机就打不开了 随后相册里就保存了6张，唉[表情 ...

层主您好，小南已经收到您反馈的问题了，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气，小南会尽力协助您的，辛苦您按照以下方法排查：
拍照发热：
若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
小南查询到您之前反馈过手机拍照时卡顿，拍照后图库中找不到图片问题，请问尝试其他小达人提供的方案后，是否得到解决呢？若未解决，辛苦您告知一下小南，小南一定会就竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

@如鱼得水丶 相机无法打开：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我在4还是会经常充电62%就充不上了，提示电池有问题。****

HONOR2208198787106 发表于 2024-7-28 08:03
我在4还是会经常充电62%就充不上了，提示电池有问题。****

层主您好，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。
您可以在荣耀商城平台查询“权益查询”工具中查询权益，如果存在”荣耀电池一口价 180天”，且可用次数为1次，状态为已生效，建议您携带购机凭证前往附近门店更换电池。
温馨提示：8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。