用户故事-#荣耀X50，我与荣耀动人的故事

@HONOR2405036579912 层主您好感谢您的反馈，您提到的手机发热的问题，球球给您几个方案辛苦您尝试操作：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
2.开启低电量模式，降低手机功耗。

建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。

@HONOR2405036579912 如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
如果仍然发热严重，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。


温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续您有任何疑问都可以联系球球。

@HONOR2311148035999 层主您好，小千非常重视您的问题，小千已经私信您了，还辛苦您查看一下。

设计满满

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烫的不行，怎么回事

HONOR2402175994785 发表于 2024-7-3 13:44
烫的不行，怎么回事

层主您好，感谢您的反馈，给您造成困扰了，关于您反馈的手机发热问题，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1，您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2，您可以开启低电量模式，降低手机功耗：点击设置 > 电池开启低电量模式。
3，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
4，建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
希望能帮到您，若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。