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    自动黑屏/自动关机或自动重启

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    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-5-15 22:30 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,您先别着急。请问您是在什么使用情况下出现发热的情况呢?若是仅在手机过热时,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。若是使用过程中发热,建议您可以参考一下以下方法:
    1、点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
    2、建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

    评论

    100%无需优化  发表于 2023-5-16 12:57  河北
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 16:53 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-5-20 23:52 编辑

    请问是否仅在发热时出现黑屏/自动关机或自动重启情况呢?温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。若是以上方法无效,辛苦您再参考一下以下方法:
    1、建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
    2、建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
    更多方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

    PS:若您需要您去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
    注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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