这镜头模组这么不禁刮？

HONOR2406058498375 发表于 2024-11-28 08:36
我的也是，镜头莫名一道划痕，还很深，不知道咋弄的

层主您好，为了更好的跟进您的问题，请问您使用的是哪款设备呢？建议您前往服务中心进行处理，希望能够帮到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

楼主您好，很抱歉听到这个消息，在在非常理解您的心情，会尽全力协助您的，由于手机越来越趋向于轻薄化设计，同时手机摄像头的质量不断提升，体积和数量都有增加，为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。但这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。但是荣耀手机的强度保护也在不断进行优化，荣耀产线的检测也更加完善。
如果该问题已经影响您的手机的正常使用，在在建议您前往荣耀服务门店进行处理。


温馨提示：前往服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

明哥带你酷荣耀 发表于 2024-11-28 03:36
我的也有

层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，如果该问题已经影响您的手机的正常使用，建议您前往荣耀服务门店进行处理。同时在使用中建议您搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用。尽量避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。
温馨提示：若涉及到前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修）

好嘛，客服好几个回复，啥时候雅顾也有这待遇

我贴了个镜头膜