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    应用丢失Bug!!!!

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    HONOR2403284303755  LV3  发表于 前天 00:05 安徽 来自:荣耀Magic6
    我把一个有三个应用的桌面文件夹中的一个文件拖出,然后整个文件夹就消失了,。原本应该还剩下两个应用的文件夹。现在设置里能搜索到那两个软件,但是桌面图标消失了,也无法进入应用
    评论5
    猪猪的老公  LV9  发表于 前天 05:55 山西 来自:荣耀Magic6
    好奇怪
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 前天 09:51 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,您反馈的问题小闲已经收到,还请您先别着急,这边正在尽全力协助您。关于桌面应用图标丢失的问题,辛苦您尝试下面步骤看下能否找回:
    1. 更换主题
    进入桌面主题应用,点击我的,选择一个预置主题,点击应用。
    2. 检查应用是否被停用
    进入设置,搜索进入应用管理,找到您需要的应用,进入查看是否有启用按钮,如果有,点击启用将其调整至启用状态(正常状态下显示的是停用或卸载)。
    3. 检查是否使用了三方桌面
    进入设置,在搜索框内输入默认应用,进入后点击桌面,选择荣耀桌面。如果您使用了三方桌面软件,可能导致部分应用不显示,建议您将默认桌面更换为荣耀桌面。
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 前天 09:51 湖南 来自:浏览器
    4. 清除荣耀桌面数据尝试恢复
    请留意:此操作会删除桌面布局和快捷方式图标,需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。
    进入设置,搜索进入应用管理,点击荣耀桌面 > 存储 > 删除数据,然后重启手机尝试。
    5. 卸载重装/卸载更新应用尝试恢复
    进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载该应用,然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。(卸载应用前请您备份好重要数据)
    对于无法卸载的系统应用,进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载更新该应用,然后在桌面查看。

    若您尝试后仍未恢复,您可以随时联系小闲,以便能够继续协助您处理。
    HONOR2403284303755  LV3  发表于 前天 11:13 安徽 来自:荣耀Magic6
    无主题,无桌面软件,设置里也都正常重启后两个软件以单个形式出现在不是原来的页面上。bug没得跑,下次更新想办法修复吧
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 前天 16:42 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,小闲看到您在5楼的回复,看到您重启后图标能够显示在桌面,这边辛苦您在后续使用中继续观察下,若您仍遇到这个问题,您可以随时联系小闲,以便能够继续协助您处理。感谢您对荣耀的支持,小闲很高兴为您服务。
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