为什么面容突然失灵

楼主您好，夏竹有关注到您手机解锁面容无法使用的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，夏竹为您查询到以下方案辛苦您进行尝试：
1.请确认是否开启了感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台功能
进入设置>辅助功能/荣耀AI&YOYO>智慧感知>感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台，检查感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台开关是否开启，开启此功能后需进入锁屏界面才能触发人脸解锁，可根据实际需求关闭或开启。（没有此开关则表示不支持此功能）
感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台功能仅在灭屏下生效，检测到人脸靠近后进入熄屏界面，这个界面会显示时钟图片等。为了保障安全性，处于该界面时不会触发人脸解锁。
2.请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
更多人脸解锁失败的排查方法辛苦您查看官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

手机信号不稳定、无信号、信号差辛苦您参考以下方案尝试解决：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：
a.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
b.点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
c.打开右上角的，点击重置为默认设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
很希望能够帮助到您解决您的问题，如尝试以上操作没有用，后续随时可以联系夏竹。