荣耀YOYO无法唤醒！无需诊断分析！截屏录制，麦克风开启关闭都没应答！

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问在其他场景下是否可以唤醒YOYO助理呢？因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO助理，需要使用电源键唤醒。如果其他场景也无法唤醒YOYO助理，辛苦您尝试以下排查：
1.检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
3.重启设备
请长按电源键重启设备后重试。
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。