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    #荣耀Magic7系列#

    magic7指纹解锁体验太差

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    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 4-13 16:07:20 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不便了,关于您出现指纹解锁不灵敏的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
    1.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
    2.建议您重启手机后尝试。
    更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/。辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
    【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 4-15 21:27:03 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,晓晴查询到指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,辛苦您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
    【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    希望对您有所帮助,后续有其他问题或疑惑,可以随时联系我们。
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