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    荣耀magic7断流

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    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-8 13:08:06 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!请问您是在使用移动数据还是WiFi时出现断流的情况呢?辛苦您告知一下小夏,以便小夏能更好的帮助到您。
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-9 15:43:51 湖南 来自:浏览器
    您好,抱歉给您带来的困扰,这边看到您反馈是使用WiFi以及移动数据断流的问题,辛苦您参考以下方案:
    1,重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
    2,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    3,辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    小夏查看到您准备前往售后,若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
    同时前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 4-10 17:35:55 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,若是小夏在6楼的方案为您帮助到您,还辛苦您参考以下链接:
    移动数据断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
    WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若您需要前往,还辛苦您一定要备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    若您仍有疑问,也希望您能联系我们。
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