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    某些用户真是很奇葩

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    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-3 21:50:47 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有关注到您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
    关于您设备反应卡顿的情况,辛苦您尝试以下方案是否可以改善您的问题:
    1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
    2.重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    3.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

    更多排查和操作方法请点此链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
    温馨提示:涉及卸载重装,升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。


    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-3 21:51:59 湖南 来自:浏览器

    4月4、5、6日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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