首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 荣耀50系统升级后相机不正常
    #荣耀她时光,与生活的美好相遇#

    荣耀50系统升级后相机不正常

    [复制帖子标题和链接]

    10752

    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 3-9 22:51:51 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,十分抱歉给您的使用带来了困扰,关于您反馈像素模糊的情况,辛苦您查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准等异常。请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
    请问您反馈的微信无法扫码是出现了无法跳转打开相机的情况吗?如果是的话,关于相机打不开的情况。辛苦您参考以下方案排查:
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
    2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
    温馨提示:若您需要升级系统、恢复出厂设置,应用卸载重装等以及前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表