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    YOYO建议陪伴左右,生活更轻松!

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    荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-8 01:05:30 湖南 来自:浏览器

    @还我明哥 层主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您YOYO建议快递信息不显示的问题,首先辛苦您先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
    YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)。
    绵绵建议您尝试以下问题场景进行问题排查:
    1.升级系统后,负一屏快递信息不显示/不提醒
    解决方案:请在快递服务中重新绑定手机号码:负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定
    2.已经在负一屏快递服务中重新绑定手机号,快递信息仍未同步/不显示。
    解决方案:绑定手机号后,物流信息有更新后才会显示快递信息。给您带来的不便,敬请谅解。
    3.手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
    解决方案:当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
    4.已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息
    解决方案:因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
    需注意:申通快递不在服务卡片支持显示的范围内,因此也不会自动推送卡片,需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
    荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-8 01:08:54 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶绵绵 于 2025-3-8 01:09 编辑

    @还我明哥 层主您好,针对您外卖不提示的问题,您可以参考一下:
    支持显示来自以下平台的订单信息:饿了么APP、美团APP、美团外卖APP(小程序等其他入口的订单不支持显示)
    若为以上平台但不提醒,辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15854321/
    辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
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