全新#荣耀X60系列 ，现已正式开售！

HONOR2410277439322 发表于 2024-10-27 05:02
我买了荣耀X60Pro，怎么数据网不稳定，一会4G一会5G。

层主您好，已收到您的问题反馈，很抱歉给您的使用带来不便，关于数据网络不稳定，一会4G一会5G的问题，辛苦您先尝试按照以下方法排查：

1.请观察是否为区域网络问题。如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。

2.请确认是否为个别应用或网站异常，如果您只是在使用个别应用时出现了网络不稳定的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

3.查看是否有打开低电量模式。

4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

@HONOR2410277439322 层主您好，为了更好的处理您的问题，小花已经私信您了，辛苦您查看下。