【有话耀说】你平时使用YOYO智慧语音助手的频率高吗？一起聊聊。

HONOR2111079306757 发表于 2022-8-9 18:40
老是唤醒不了，有时候还误唤醒。

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，关于您指的智慧YOYO无法唤醒的情况，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您看是否打开智慧语音开关，打开手机设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒>打开语音唤醒开关。
2.打开语音唤醒开关后，进入唤醒词页面，在安静的环境清晰地使用普通话录入唤醒词“你好，YOYO”。
3.设置好唤醒词后，退出设置界面，对着手机说出指令“你好，YOYO”，即可唤醒语音智慧助手。
4.按以上步骤设置后，仍出现唤醒不灵敏or无法唤醒的问题，建议把唤醒灵敏度调为“高”再试。

HONOR2111079306757 发表于 2022-8-9 18:40
老是唤醒不了，有时候还误唤醒。

关于您的手机经常自动唤醒智慧语音，建议您参考以下方法排查尝试。
1.录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。麻烦晴您进入设置，搜索进入语音唤醒，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。
2.开启语音唤醒功能后，手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。麻烦请您在设置中，搜索语音唤醒，关闭语音唤醒开关。
若还是如此，请及时联系澜澜哟~

HONOR2206211887131 发表于 2022-8-9 20:39
老是唤不醒

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，关于您指的智慧YOYO无法唤醒的情况，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您看是否打开智慧语音开关，打开手机设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒>打开语音唤醒开关。
2.打开语音唤醒开关后，进入唤醒词页面，在安静的环境清晰地使用普通话录入唤醒词“你好，YOYO”。
3.设置好唤醒词后，退出设置界面，对着手机说出指令“你好，YOYO”，即可唤醒语音智慧助手。
4.按以上步骤设置后，仍出现唤醒不灵敏or无法唤醒的问题，建议把唤醒灵敏度调为“高”再试
若无法改善，请及时联系澜澜哟~

HONOR2206096348732 发表于 2022-8-9 21:09
经常使用不了，根本是没有反应不了

层主您好，请问您是指无法使用语音唤醒YOYO吗？若是的，建议您参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您进入设置，搜索并进入语音唤醒/智慧语音界面，打开语音唤醒的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.麻烦您进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
若无法更新，请及时联系澜澜哟~
ps：删除语音助手数据会删除语音助手/语音唤醒之前所设置的所有信息。

濋同学 发表于 2022-8-9 22:02
老是唤醒不了

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，关于您指的智慧YOYO无法唤醒的情况，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您看是否打开智慧语音开关，打开手机设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒>打开语音唤醒开关。
2.打开语音唤醒开关后，进入唤醒词页面，在安静的环境清晰地使用普通话录入唤醒词“你好，YOYO”。
3.设置好唤醒词后，退出设置界面，对着手机说出指令“你好，YOYO”，即可唤醒语音智慧助手。
4.按以上步骤设置后，仍出现唤醒不灵敏or无法唤醒的问题，建议把唤醒灵敏度调为“高”再试
若无法改善，请及时联系澜澜哟~