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HONOR2206113552226 发表于 2022-6-24 20:35
好**信号差的要死

层主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机信号差的问题，请问您是手机状态栏的信号格数少吗？如果是的话，请您采取以下方法尝试解决：
1、您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常，也可以观察是否只在同一区域时手机信号差，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2、请您清洁SIM卡尝试，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看，如果信号也差的话，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3、请重启手机尝试，如果无效，建议您在设置中搜索“APN”，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

HONOR2206204421881 发表于 2022-6-27 02:29
看个抖音都闪退，指纹也难按，反应也时快时慢

层主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机看抖音闪退的问题，请您按照以下方法排查：
1、进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到抖音，点击强行停止，然后重新打开抖音。
2、可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将抖音更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到抖音，然后点击存储 > 删除数据。
【温馨提示】：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

关于您反馈的手机指纹识别的问题，请您优先按照以下方法排查:
1、请您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高。
3、建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

HONOR2206113552226 发表于 2022-6-25 08:37
信号差  又卡  原来听别人说荣耀手机打游戏好  谁知道买了这种情况  是我买的信号最差的手机

您好，关于手机的信号问题，辛苦您参考一下我在【14楼】的回复，如果您尝试以上方法后问题仍无法解决的话，请您进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原网络设置（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若问题依然无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近的服务中心检测一下，您看可以吗？
【温馨提示】：请您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。