magic5pro不熄屏

荣耀magic5pro，更新完系统后，锁屏之后，然后再提醒消息，手机界面就一直在亮屏，不自动熄屏（一直在锁屏界面停留亮屏），请问这是什么原因。

我也遇到过。重启一下试试吧，不知道啥原因

没有

楼主您好，收到您的反馈，若出现手机一直亮屏不锁屏的情况，建议您按照以下方法排查：
1. 检查是否有应用正在运行，部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁（例如在后台运行微信语音通话），建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试，或按电源键锁屏。
2.如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。（如果已开启省电模式，会默认休眠时长30秒，无需再单独设置。）
3.如果开启人脸识别后，进入设置搜索注视屏幕不熄屏，查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
4.建议您重启手机后尝试，如果问题仍然存在，建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：4月4、5、6日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店，确认门店储备情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包含微信分身）、QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

捡一只山茶花 发表于 2025-4-2 17:43
我也遇到过。重启一下试试吧，不知道啥原因

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您反馈的情况，神乐为您整理了以下方案：
1、如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。
2、如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
您也可以点击链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

这个初步分析的话是微信的问题，他强制占用系统的权限，强制阻止熄屏

我也遇到过  重启下就没事了