首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 更新完系统后手机网络不行了,打开什么都要转转圈,

    更新完系统后手机网络不行了,打开什么都要转转圈,

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    囚龙翻天  LV5  发表于 前天 07:17 江苏 来自:荣耀70 5G
    昨天早上提示更新,更新完后网络就不行了,刷视频经常卡顿一会,微信息屏后打开时也出现网络问题,大概2   3秒后恢复
    评论8
    HONOR2306041608619  LV3  发表于 前天 08:27 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
    一样,中国移动只显示2G…唉…
    荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 前天 09:34 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2306041608619 发表于 2024-9-30 08:27
    一样,中国移动只显示2G…唉…


    层主您好,请问您的sim卡在其他设备上使用网络是否可以正常显示4G/5G呢?若可以还辛苦您尝试以下方案:
    1、请重启或开关飞行模式
    部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络,请您重启手机或开关飞行模式尝试。
    2、请重置APN
    建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    3、请还原网络设置
    如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    详细关于手机只有2G/3G信号的处理方案您可以跳转至此链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/
    荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 前天 09:34 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2306041608619  温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    希望星星的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系星星,星星会持续跟进您的问题
    10月4、5、6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 前天 10:26 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2024-9-30 10:27 编辑

    楼主您好,十分抱歉给您带来困扰了,请问您是使用手机移动网络出现上网慢吗?若是,目前柿子为您核实到的方案辛苦您查看一下:
    1.如果只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,可以尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,建议联系对应第三方应用客服确认情况。
    2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    3.如果您在任何区域都发生此现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
    希望能够帮到您,如果还是未能解决,也可以随时联系我们。

    评论

    试了,没用,信号良好的情况下依然会出现抖音刷视频刷着刷着就会停个2~3秒后正常播放,微信有时也会出现网络异常的红色提示,但也就2~3秒就正常了以前没出现过,就这次更新后出现的其他应用很少用暂不清楚  发表于 前天 15:26  中国
    我们也是很重视您的问题的,如果还是无法解决,为了更好的处理此问题,柿子已经给您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 前天 17:12  湖南
    zzz7727  LV7  发表于 前天 22:26 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
    确实网络不好!
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 前天 22:57 属地未知 来自:PC-VOC
    zzz7727 发表于 2024-9-30 22:26
    确实网络不好!


    层主您好,请问您是在使用移动数据时觉得网络不好还是使用WiFi时觉得网络不好呢?为了更好地跟进您反馈的问题,辛苦您回复一下小左。
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