荣耀100pro

sun760728 · 发表于 3 天前

本帖最后由 HONOR2408107509624 于 2024-9-29 12:48 编辑

为何用淘宝分身时经常出现淘宝停在某页不动了，必须重新启动才行？是什么原因，其他朋友遇到过吗？

荣耀小达人丶蔡蔡 · 发表于 3 天前

本帖最后由荣耀小达人丶蔡蔡于 2024-9-29 10:55 编辑

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的问题，若您方便的话，辛苦您提供一下问题相关的视频，以便于蔡蔡更好的跟进您的问题。

HONOR2312208687850 · 发表于 3 天前

我也是，但荣耀其他款手机不会。一定要退出，进去，再退出进去，直到淘宝变成主页。我还以为是淘宝的问题，卸了重载还是这样

荣耀小达人丶小鹿 · 发表于 3 天前

本帖最后由荣耀小达人丶小鹿于 2024-9-29 13:31 编辑

HONOR2312208687850 发表于 2024-9-29 11:23
我也是，但荣耀其他款手机不会。一定要退出，进去，再退出进去，直到淘宝变成主页。我还以为是淘宝的问题， ...

层主您好，请问您是遇到和楼主一样是应用分身出现的此情况吗？其他应用是否也会出现？若是只有此应用分身出现该情况，辛苦您删除应用分身进行尝试。（注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。）

荣耀小达人丶小鹿 · 发表于前天 09:15

@HONOR2312208687850 您好，感谢您的耐心反馈，关闭分身应用之前，您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份，避免关闭所有分身后导致资源被删除。建议您关闭应用分身进行尝试，若后续仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

HONOR2403194498013 · 发表于前天 09:15

荣耀小达人丶蔡蔡 · 发表于前天 09:53

感谢您的耐心回复，蔡蔡已经看到了您发布的故障视频，为了更好的跟进您的问题，蔡蔡这边已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。