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屏幕有绿线

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HONOR2211215979006  LV6  发表于 2025-6-26 16:02:04 海南 来自:荣耀X50 5G
保修期过了,屏幕上出现了好多条绿线😭😭😭 屏幕有绿线
评论7
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-26 17:38:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈屏幕绿线的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,辛苦您点进链接查看一下:https://club.honor.com/cn/thread-29518988-1-1.html
爱两 版主  发表于 6-26 22:59:34 安徽 来自:荣耀X70i
建议去售后检测处理
HONOR2310298561059  LV3  发表于 昨天 19:20 广东 来自:荣耀X50 5G
我的也一样。屏幕没摔过,完好。这种情况很无语。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 昨天 20:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2025-8-11 20:32 编辑
HONOR2310298561059 发表于 2025-8-11 19:20
我的也一样。屏幕没摔过,完好。这种情况很无语。


层主您好!佩奇有关注到您发布的内容,感谢您的反馈,查询到已经有小达人在跟进您的问题了,您可以点击下方链接进行查看(https://club.honor.com/cn/thread-29599745-1-1.html)。
HONOR2402093893028  LV3  发表于 昨天 22:16 重庆 来自:荣耀X50 5G
我的也是,一年多点,无语
HONOR2406198242300  LV6  发表于 昨天 22:23 广东 来自:荣耀X50 5G
品控太差了
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 昨天 23:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402093893028 发表于 2025-8-11 22:16
我的也是,一年多点,无语


层主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:

1.检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。

3.是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如下图:
如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常,建议关闭开发人员选项。

4.常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策,具体维修情况、费用等以门店检测为准。。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
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