荣耀50手机指纹突然不能用了

我的手机指纹突然就不能用了，然后我就想着重启一下手机，然后直接设置里就没有指纹这个选项了，只有人脸识别，这是什么情况呀？有谁知道吗？

楼主您好，给您的使用带来不便了，关于您描述的手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项的情况，如果您的系统不是最新版本请您将手机升级至最新系统版本，若是仍然无法解决问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

若您出现指纹解锁无法解锁的情况，子赫也为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：涉及升级系统，前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

重启一下试试，

售后检测

这么好玩啊