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手机重启关机

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刘艺申  LV7  发表于 2022-12-12 20:47:19 天津 来自:荣耀70 Pro 5G
我在使用拼多多时,侧滑返回异常,图标一直闪烁,然后侧边栏也在反复横跳,然后手机就闪退重启了,不过重启的很快,第一次遇到这个问题。
产品型号SDY-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称拼多多
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.177(C00E171R5P7)
评论4
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 21:31 属地未知 来自:PC-VOC
您好楼主,是手机出现自动重启的情况吗?若是,建议您参考以下方案排查:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
HONOR2211078584442  LV5  发表于 2023-1-7 18:53 湖南 来自:荣耀70 Pro 5G
请问后面还有自动重启过吗

评论

有的  发表于 2023-1-7 20:53  天津
害好烦人,我的也是黑屏重启,换货以后也出现同样情况  发表于 2023-1-7 20:54  湖南
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