首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 荣耀50通话记录不见了

荣耀50通话记录不见了

[复制帖子标题和链接]

2914

HONOR2111036780043  LV4  发表于 2021-11-28 20:34:21 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的是刚刚买的荣耀50,刚刚打完电话就找不到通话记录了,
评论4
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-11-28 20:51 属地未知 来自:PC-VOC
您好,如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
拨打或接听电话后无法产生通话记录
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
记得及时回复我哦!
HONOR2208147298350  LV6  发表于 2021-11-29 07:35 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-11-30 23:53 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶草莓 发表于 2021-11-28 20:51
您好,如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
拨打或接听电话后无法产生通话记录
1.请 ...

如果以上方法未解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-11-30 23:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶草莓 发表于 2021-11-28 20:51
您好,如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
拨打或接听电话后无法产生通话记录
1.请 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表