微博花粉助手小d这里可以投诉吗？

我在微博花粉助手小d那里想了解下我的v8全网通高配版扬声器问题，他给我回复了和事实截然相反，客服曲解事实，已经涉嫌诽谤我，我投诉电话客服后，刚接到工作人员电话，说让我投诉在花粉论坛里，不知道这里是不是可以投诉，我前面在论坛v8板块已经发帖，谢谢