手机助理备份数据无法恢复

手机助理备份的数据无法恢复

楼主您好，小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来，辛苦您先找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info和backupinfo），若不存在该文件，即为备份文件已损坏，恢复界面就会提示没有备份记录。同时辛苦您确认一下备份的数据是新荣耀手机通过荣耀手机助理备份到电脑端的，荣耀手机助手不支持恢复第三方手机助理备份的数据，包括华为手机助理备份的数据。
若非上述场景，辛苦您后续抽空回复一下小蓝，小蓝非常希望可以帮助到您。