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系统更新失败

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HONOR2412282065737  LV3  发表于 4 天前 云南 来自:荣耀平板V9 柔光版
163版本,一直更新不了 系统更新失败
评论2
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果平板在线升级失败,请您根据实际情况选择下列场景中的方法尝试解决:
请先确认并非由以下行为导致的升级失败:
请确保您的平板没有 root,平板 root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败,请提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
升级前请您保证平板电量充足,电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将平板充满电后再进行升级。
请您确认平板是否安装了外置存储卡,如果已安装请您移除存储卡后重试。平板与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
请您确认在下载升级包前平板内存或外置存储卡空间充足。建议您清理平板内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
请不要人为中断平板升级,比如长按电源键 10 秒以上。
请确认平板电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或平板是否存在进水问题。若存在:
可能会导致平板进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”, 或开机后进入Recovery 界面。(此时只是异常进入了平板升级界面,并不是真正的手机/平板升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。)
若仍无法进入桌面,请提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
下载升级包失败
如果您在下载升级包的过程中,进度条长时间卡住不动,或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用,请稍后重试”、“安装包解析失败”、“连接服务器失败,请稍后重试”等提示,可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决:
建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将平板重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
可能是当前服务器正在维护中,请您稍后重试。
如果还是不能下载,建议您备份数据后(微信、QQ等第三方应用单独备份),将平板恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置平板电脑,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
邢先生X  LV8  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀平板MagicPad3
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