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打电话给客服一直在拖拖拉拉出现问题等了一个星期没有人回复,手机买了才十天就出现问题,我应该怎么样做

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HONOR2410284048042  LV5  发表于 2025-7-11 23:04:41 广东 来自:荣耀GT Pro
打电话给客服一直在拖拖拉拉出现问题等了一个星期没有人回复,手机买了才十天就出现问题,我应该怎么样做
评论2
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-11 23:33:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关您反馈的问题,肖岚查询到通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
其他方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/查看。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 7-11 23:35:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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