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微信频繁闪退卡顿

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HONOR2310061181208  LV3  发表于 2025-7-10 15:53:38 广东 来自:荣耀Magic7
微信频繁闪退卡顿无法打开或输入
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.61
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-10 16:42:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您造成困扰了,针对应用的闪退和卡顿情况,绿桥总结了一些常用的方案,辛苦您参考尝试:
1.辛苦您可以重新启动应用:进入设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出,然后重新打开微信尝试。
2.可能是应用的版本较低,并且通常应用在更新版本时会修复一些问题,所以辛苦您进入应用市场或该应用官网将检查微信是否有更新,若有,辛苦您更新到最新版本尝试。
3.辛苦您核实是否有禁用了微信的某些应用权限导致无法正常运行:进入设置,搜索进入权限管理,找到微信,核实并打开相关权限。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-10 16:43:02 湖南 来自:浏览器
4.辛苦您尝试重启手机,重启能够清理手机的缓存,释放设置,同时绿桥这边也建议您可以每过2~3天重启一次手机。
5.(此操作会清除微信内的数据,请您先提前备份好微信内的重要数据、聊天记录等)辛苦您尝试清除该应用的数据,或将应用卸载重装尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据,或在桌面长按应用图标>卸载,之后重新在应用市场或官网下载并安装。
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下链接获取(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试后仍无法解决问题,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续进行跟进。

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温馨提示:如果您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行恢复出厂设置或前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-10 16:43:33  湖南
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