首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 卡顿/闪退/无响应 荣耀x40更新后自动重启频繁

荣耀x40更新后自动重启频繁

[复制帖子标题和链接]

97610

HONOR2210312927611  LV3  发表于 2025-6-24 17:45:33 广东 来自:荣耀X40
更新之前一次都没有过,更新之后也没有摔过手机,开的软件占用不高,手机温度不高,软件开启数量好像也没有太大关系,但软件多开上一两个确实重启会更频繁,比如后台挂个听书,前台打字发这个问题反馈就很有可能重启,我后台换了其他软件如听歌听视频都是如此,希望荣耀能出一个回退系统版本的功能,本来就是老手机,现在的新软件也都臃肿,如果不打算频繁维护,那开放一个纯净版也能各自安好,手机其他小问题都能接受,就是这个频繁重启让人恼火。发现现代人被一个手机绑架,一旦突然出问题寸步难行,出行购物沟通全部中断
荣耀x40更新后自动重启频繁 荣耀x40更新后自动重启频繁
产品型号RMO-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本RMO-AN00 7.0.0.202(C00E187R5P6)
评论10
小摩尔 版主  发表于 6-24 17:51:29 北京 来自:荣耀X70
备份好手机的重要资料,双清以下,我异常的话,还是就去售后检测下

评论

我现在后台不敢开软件,之前的听小说视频暂时停止了,但我估计一会还是如此,只要后台多开一两个软件就有大概率重启,目前在备份尝试恢复出厂设置看看,我这里离服务中心有些距离,还得去取点现金,目前忙只能放假才能去了  发表于 6-24 18:14:06  广东
休眠保持网络链接打开  发表于 6-24 19:04:30  广东
问题没有解决,而且备份服务更新失败,无法恢复之前备份的数据,不知道怎么解决,我现在两头堵了  发表于 6-24 19:13:16  广东
HONOR2210312927611  LV3  发表于 6-24 19:13:53 广东 来自:荣耀X40
连恢复数据都不行 荣耀x40更新后自动重启频繁
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-24 19:14:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您设备在使用过程中自动重启的问题,为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查,昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
若您在尝试排查过上述方案后仍然没有得到缓解,昭昭还是建议您前往服务中心进行检测。

评论

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-24 19:14:53  湖南
都恢复出厂设置了还依旧有问题,哪里是缓存文件过多,还有更新备份服务失败,让我恢复不了备份数据  发表于 6-24 19:20:53  广东
HONOR2210312927611  LV3  发表于 6-25 16:38:38 广东 来自:荣耀X40
除了没去服务中心,给的方法都试了没用。
希望看到的人不要轻易恢复出厂设置,这没效果,而且可能备份还恢复不了
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-25 23:14:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题昭昭已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表