能不能升级系统？出现卡顿，特别是看视频的时候，出现卡顿，还有听歌的时候也出现卡

看视频的时候出现卡顿，听歌的时候也出现卡顿，能不能解决一下？

楼主您好，小晴有关注到您反馈的快手看视频，听歌卡顿的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，小晴目前为您查询到以下方案辛苦您查看一下：
1. 网络不稳定时会导致播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
2. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
3. 卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
小晴也是希望您的问题得到改善的，若尝试以上方法后仍没有改善，您可以随时联系我，小晴一定尽全力帮您，期待您的回复。

温馨提示：删除数据/卸载应用会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。