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#荣耀Magic V3#

售后答应的条件这个拖啊!就是不实现

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HONOR2410241962534  LV4  发表于 2025-3-7 13:16:36 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀V3室内使用过程中内屏漏液,去往荣耀售后被告知检测系统无法使用且没有备用件,等备用件到后通知我们,隔天通知我们备用件到货我们前往售后,当场告知前方有顾客需要等待三到四小时,我们出店后两小时返回当面检测说是质保范围内免费更换,等待2小时左右,在等待过程中售后打电话告知维修过程中又造成了内屏的损坏,要给更换外屏,由于更换内外屏造成手机价值降低,要求更换新手机或者换机,或者赔偿贬值损失,后拨打荣耀消费者热线从一开始的更换内外屏作为条件,这不是你们本来就应该做的么?然后开始漫长等待,24小时回复,48小时回复,变成赠送高档礼品,细问是个啥?168的耳机!我在你们自己的荣耀里旧机评估同等条件下,更换内外屏和原厂原机价格贬值大概3000元,你168就解决了?然后又是一个个24小时48小时,然后变成了699的手表!我不同意,然后又是24小时48小时,我妥协了,在我的要求下变成了手表4pro,我说要绿的,因为颜色不一样价格也不一样(绿色1599,黑色1399),结果是礼品库随机,我都不用想,一定会是最便宜的黑色,发什么你们不能保证,还说特殊申请需要马上做决定,我不同意,我都已经把3000的贬值损失妥协到1599了,凭什么你们的问题,要我承担,我都让步了,你们作为过错方还硬气了,我所有的要求都是有据可循,不是我随便过分的要求,凭什么不能满足。回复就是你们只能做到这里,然后就是等。。。。.然后就是我每次发帖都回复,每次都是一样的话,让我考虑,你们怎么不替消费者考虑啊!然后你们赢了,我妥协了,随机就随机发吧!我耗不起了。2月27号我同意了条件你们给我手表4pro,你们说和门店联系通知我,3月4号我没等到同意,打你们消费者热线,然后告诉我申请等候,6号再打,又告诉我加急,然后又没有然后。。。。
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佐佑旻  LV7  发表于 3-7 13:51:47 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
兄弟你格局小了,你应该要求返厂换个官换机。要什么补偿

评论

嗯嗯  发表于 3-7 14:14:48  四川
洋丘坝阿乌达  LV6  发表于 3-7 14:19:55 广东 来自:荣耀Magic7
我也觉得不太行
HONOR2410241962534  LV4  发表于 3-7 15:37:15 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
我也想,可是售后那个气人,你说什么都是对不起,影响您的体验了,然后就是不在三包,不能更换新机,最后把自己气的要死
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-7 17:15:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您的心情书琴十分能理解,为了更好地跟进您反馈的情况,书琴已经私信您了,辛苦您查看一下。
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