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两个手机卡只能检测到一个

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HONOR2309237396172  LV4  发表于 2024-12-9 13:17:50 河南 来自:荣耀Magic5
重启后无效,卡拔插后无效 两个手机卡只能检测到一个
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.128(CHNC00E128R4P9)
评论5
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-9 13:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不便了,辛苦您尝试以下排查:
1.请观察SIM卡外观是否良好
(1)观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
(2)如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
辛苦您尝试操作一下,若不是上述情况或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我。

评论

两个卡交换后能识别另一个卡,两个卡都没问题,今天一上午了,中午才发现,刚才换卡之后,收到好多未接电话  发表于 2024-12-9 13:42  河南
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-9 16:51 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,辛苦您尝试还原网络设置,看是否能改善您的问题。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
若没有改善,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

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还原了不管用,系统问题可能  发表于 2024-12-9 17:25  河南
很抱歉给您添麻烦了,为了更好的协助到您,还请您看一下私信。  发表于 2024-12-12 09:04  湖南
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