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播放音乐无端卡顿

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HONOR2311297073804  LV7  发表于 2024-11-15 21:58:39 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
如题,播放音乐时无端卡顿,且可感知的已出现多次
播放器:QQ音乐
使用方式:外放,蓝牙
触发问题前预兆及可能涉及行为:不明确
已确认更新系统至最新
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.118(C00E115R101P8)
评论4
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 22:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是连接什么蓝牙设备播放音乐卡顿呢?若您是连接蓝牙耳机出现播放音乐卡顿,建议您可以按以下方案排查,希望能帮助到您:
1、建议您手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2、确认是否为蓝牙与WLAN存在干扰导致,同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
3、手机是否正在传输文件,手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
4、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

蓝牙与外放情况都存在无端卡顿,无预兆,无远离,全程流量  发表于 2024-11-15 22:59  广东
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-11-16 19:36 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

刚刚确定了个行为不知道是不是与这个bug相关。场景为使用QQ音乐在后台播放音乐,前台QQ浏览群视频时点开正常播放视频,QQ那边会暂停播放,但是,当结束QQ的视频播放时,QQ音乐没有正常续播,或者说是续播了但是没有音频。因为我切换到桌面看到控件和下拉控制面板显示的都是正在播放状态但是就是没有声音,点击桌面控件回到QQ音乐窗口后又有声音了。  发表于 2024-11-18 00:37  广东
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