荣耀magic5至臻135版本相机模糊不清晰

荣耀magic5至臻135版本相机模糊不清，拍照和录像都不如上个版本

HONOR2303072752493 发表于 2024-6-22 22:08
我也是升级1-3倍模糊，广角可以

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，贝儿会全力协助您处理的，关于升级后1-3倍拍照模糊的问题，请问您的手机更新系统大概有多长时间了？是否超过三天？

楼主您好，看到您的发帖星星马不停蹄地赶来对于您反馈的问题，抱歉给您带来不好的拍照体验，若影响到您正常使用了，您可以按照以下方法进行操作：
1.摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常，请先去掉保护壳和贴膜用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
3.如果使用超近距离拍照（录像）时，建议保持10厘米以上，再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能，近距离可拍出更细节清晰的照片。环境光线不充足模糊，拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
辛苦您尝试操作上述方案，如仍未解决您的问题，还请您及时联系星星。

@HONOR2302262333017 非常能理解您的心情，您先别着急，星星也是非常想帮您解决问题的，若上述方案无法帮助到您，辛苦您参考以下：
1.请确认是否为隔着玻璃拍照模糊

隔着玻璃拍照时，激光对焦检测到玻璃存在，可能会对玻璃的位置进行对焦，由于玻璃比较近，相机自动切换到微距模式进行拍照。若识别到微距模式，建议您关闭微距模式，在正常拍照模式下尝试手动对焦拍摄。

2.请确认是否为大光圈、人像模式拍照模糊

大光圈或人像模式会对画面背景进行虚化，因此感觉部分画面模糊，这个正常的虚化效果。如果您不需要背景模糊效果，可切换至其他模式拍照。可以点击查看更多方案链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

星星温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

是全量包吗

我是Magic6pro,拍照模糊，扫码都扫不上，新买的手机

HONOR2406024833709 发表于 2024-6-22 11:10
我是Magic6pro,拍照模糊，扫码都扫不上，新买的手机

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。
查看更多改善的方案，希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
关于扫码问题，您也可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
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注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也是升级1-3倍模糊，广角可以

楼主您好，辛苦您参考一下星星给的方案是否能得到改善，期待您的回复。