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手机屏幕问题

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HONOR2312099712097  LV4  发表于 2024-6-9 18:50:05 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀100pro,玩游戏触摸不行,不能支持多指操作,多指操作的话,屏幕会一下子飘到天上
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.26.18
系统版本MAP-AN10 8.0.0.122(C00E122R3P1)
评论6
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 23:00 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-6-9 23:03 编辑


楼主,小羽这边建议您尝试下手机里面的游戏管家触控增强功能。触控增强功能是“游戏管家”针对游戏类应用进行优化。开启触控增强方法:进入游戏后,屏幕左侧滑出游戏管家,开启触控增强开关。
如还是未能帮到您,请您联系小羽。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 19:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-6-9 19:28 编辑

楼主,端午安康。手机玩游戏时出现触摸不灵敏,小羽建议您可以尝试排查下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.是否是屏幕边缘不灵敏。为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障。
3.贴膜是否过厚。如果贴膜过厚,会影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.关闭显示触摸操作或指针位置开关。请确认是否开启过显示触摸操作或指针位置开关,如有开启请关闭。此类功能为开发人员调试,会影响触控及手机性能,,路径:设置>系统和更新>开发人员选项(设置关于手机>版本号连续点击7次触发)。
HONOR2312099712097  LV4  发表于 2024-6-9 20:03 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机屏幕问题
HONOR2312099712097  LV4  发表于 2024-6-11 19:38 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
已经开启了,还是一样
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 22:57 湖南 来自:浏览器
楼主,您可以再尝试排查下:
1.如开启了低电量模式。建议您关闭省电模式/低电量模式(设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。省电模式/低电量模式下,手机会降低性能以节省电量。
2.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 22:58 湖南 来自:浏览器

您还可以通过这两个链接排查下:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
如您都尝试后未果,请您联系小羽,小羽这边静候您的消息。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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