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为什么打微信视频

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浪漫至死不渝  LV8  发表于 2024-5-17 08:13:15 山西 来自:荣耀Magic5
突然就黑屏一下???
评论1
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 14:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好, 您的问题我已知悉,乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈微信视频黑屏的问题,辛苦您按照以下方法排查:

现象一:微信视频通话刚接通时或通话过程中闪黑屏
微信视频通话刚接通时闪黑屏,是因为刚接通时微信会根据手机分辨率、CPU 占用率、网络环境、光照条件、耗电量等因素下发一个分辨率,自动刷新分辨率时出现该现象;
微信视频通话过程中闪黑屏,是由于在网络情况较差时微信会自动更改为较低分辨率时出现该现象。
现象二:微信视频通话自己画面全黑,看不到对方也看不到自己,屏幕只显示状态栏信息
建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
现象三:微信视频时看对方黑屏,对端手机画面正常或者微信视频通话对端画面黑屏,且无本端小窗口
建议您挂断后重新拨打即可恢复。
以上问题我们已经反馈给微信,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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