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连接蓝牙音箱或耳机后QQ音乐播放卡顿甚至不播放

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HONOR2312182274670  LV4  发表于 2024-4-3 20:22:14 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
连接蓝牙音箱或耳机后QQ音乐播放卡顿甚至不播放(灵动胶囊仍显示正在播放但是没有声音)
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R7P6)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 21:21 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 21:21 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。)
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