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一些以前用着的软件,现在总是闪退

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HONOR2109296860917  LV5  发表于 2023-12-1 15:19:39 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
如题,真是越更新越见鬼
评论3
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-12-1 15:21 中国 来自:荣耀Magic5
能够理解您,这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本,您可以在设置中,搜索并进入应用管理,找到闪退的应用,点击存储>删除数据,清除缓存。然后从应用市场重新下载应用,登录帐号进行操作,查看是否恢复正常。
注:此操作会删除应用的所有数据,包括账户消息。(下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样)。
如果还不能解决问题,您也可以反馈给三方应用厂商,等待后期应用版本更新适配。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-12-1 15:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-12-1 15:29 编辑

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。不知道您闪退的软件是什么软件呢?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。

也可尝试如下方案:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.在桌面上长按出现闪退的应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载应用前请备份好重要数据,避免数据丢失。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示:12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时再联系百合。
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