APP闪退

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HONOR2307152587572  LV4  发表于 2023-10-30 15:22:39 广东 来自:荣耀80 GT 5G
APP经常闪退
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.202(C00E198R6P2)
评论12
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-10-30 16:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您手机APP经常闪退问题,叶子建议您进行如下排查:
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止;再点击该界面中存储>删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据)。
2.进入应用市场和设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载(卸载前请备份好应用数据),然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化和空间清理,保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
HONOR2307152587572  LV4  发表于 2023-11-2 12:26 广东 来自:荣耀80 GT 5G
是多个APP一起退出了,APP全部都是最新的,也重启过,内存空间很充足

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现在手机买回来半年了,还是时不时黑屏,app闪退  发表于 2024-1-1 11:41  甘肃
荣耀粉丝254780035 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 13:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶无双 于 2023-11-2 13:35 编辑
HONOR2307152587572 发表于 2023-11-2 12:26
是多个APP一起退出了,APP全部都是最新的,也重启过,内存空间很充足
层主您好,抱歉给您造成的困扰,关于您APP闪退的情况,您不妨可以参考以下方法解决:
1、请您检查应用的兼容性,当第三方应用出现闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

若您尝试以上方法后未缓解您手机闪退的情况,请及时联系我们。

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方案无效,而且不是一个app出现问题,是多个app同时闪退,app全部都是最新的,重启什么的都试过了  发表于 2023-11-8 19:33  广东
HONOR2306139758070  LV3  发表于 2023-11-7 11:25 甘肃 来自:荣耀90 Pro 写真相机
自从更新了系统以后,好几个app都是用着用着就自动退出了,而且那几个app也都已经更新到最新版本了,最近手机续航也变差了,而且很容易发烫
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 13:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306139758070 发表于 2023-11-7 11:25
自从更新了系统以后,好几个app都是用着用着就自动退出了,而且那几个app也都已经更新到最新版本了,最近手 ...


层主,您好,很抱歉影响到了您的使用,APP闪退问题,您可以参考下【沙发】小达人的方案,看是否能帮到您。
关于您手机耗电快和发热的情况,请问您更新完系统有多久了呢?若是刚升级不久,可能是设备刚刚升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和增加一些耗电,优化操作需要设备闲置的时候在后台完成,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。
若您操作后,问题仍未改善,欢迎您随时评论联系辛木。

评论

更新完系统快一周了,只要使用手机,就开始发烫,而且耗电也快,比更新之前差了很多,而且手机是五六月份才买的,很多app都闪退,经常正在关键的时候就闪退了,挂断电话呀什么真的很无语了,参考小达人的那个没用,解决不了  发表于 2023-11-10 10:45  甘肃
您好,辛木在【7楼】回复您了,辛苦您查看下。  发表于 2023-11-10 17:42  湖南
玩手机大概半个多小时左右app就会闪退一次,不管是啥app  发表于 2024-1-1 11:43  甘肃
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-11-10 17:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306139758070
您好,感谢您的反馈,若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 继续排查。
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