平板连接有限网络的问题

我是平板v8pro，连接用有线网后发现只能用wifi搜索打印机，打印也只能用WIFI网络中的打印机，用有线网无法打印，希望能解决这个问题

今天客服给我打电话了，说他们只针对无线网打印做了开发，这个问题可能明年也不会解决，然后她说会把这个问题往上反映，我感到比较遗憾，最后她说的给我送个耳机寄过来。