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荣耀v8Pro异常卡顿

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 15:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2023-7-7 15:31 编辑

楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,由于平板长时间不关机,会产生大量的缓存文件导致卡顿,重启平板能有效的清理缓存文件,建议平时使用每周重启一次平板,能保障更好的使用体验。同时您还可以参考以下方案进行尝试:
1. 如果平板在使用中同时运行较多应用,可能导致运行内存不足而卡顿,建议尝试清理后台运行程序:
  • 支持虚拟导航的设备:点击屏幕下方导航栏的 荣耀v8Pro异常卡顿 ,然后点 荣耀v8Pro异常卡顿 清理后台进程。
  • 支持全屏手势导航的设备:从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击 荣耀v8Pro异常卡顿 清理后台进程。
2. 使用系统/平板管家清理加速
如果您的平板已经使用了半年以上,且平时使用的应用较多,会产生大量的无用文件。建议使用系统/平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用:
①. 打开桌面系统/平板管家> 清理加速
②. 请您在推荐清理下面查看可清理的数据,点击对应数据查看并选择无用的数据进行删除,保证存储内存充足(剩余20%以上)。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

评论

单我这个明显是gpu未正常工作才导致的,该怎么解决?  发表于 2023-7-7 16:01  江西
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 17:29 湖南 来自:浏览器
糖糖这边已经将您反馈的问题如实记录下来啦,我们一定会重视您所反馈的情况,请您先不要担心,您还可以参考以下方案进行尝试:
1. 更换网络环境
平板上的大部分应用都需要联网使用,当网络状况较差时,可能会出现某个应用打开很慢甚至卡顿的情况,建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用。
有时移动信号显示满格,但是由于附近使用网络的人非常多,造成网络拥塞,也会出现网络不稳定、卡顿。建议您移步到其他区域后再尝试。
2. 备份数据恢复出厂设置
如果您通过以上操作,平板卡顿情况无明显改善,建议您备份您平板的重要数据,将平板恢复出厂设置以后查看是否恢复正常。
以下操作会清除平板所有数据,恢复到初始状态,操作前请务必备份好您的重要数据。
请您进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置平板电脑,根据屏幕提示重置。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 17:29 湖南 来自:浏览器
3. 备份数据前往荣耀授权服务中心
如您尝试了以上操作,平板仍然卡顿明显,请您备份数据后,携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心进行处理。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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