屏幕竖纹

去年四月份购机，没过几天发现屏幕在暗光环境有竖纹，找了客服反馈，结果说是屏幕本身特性。最近去售后检测手机，结果售后人员说屏幕坏了，需要换屏幕，说是超出了退换货期限。可是退换货是因为荣耀客服的回答耽误了退换货期限